Geschichte

Produktbeschreibung

Jeder kennt diese Situation Ein Berg von Arbeit wartet jeden Morgen darauf,erledigt zu werden. Jeden Tag arbeiten wir diesen Berg ab und haben keineZeit für etwas anderes keine Zeit zum Planen, keine Zeit für Analysen,für Erfindungen, für Training, für die Entwicklung von Strategien, zumNachdenken - oder schlicht zum Mittagessen. Wie aber sollen vor allem Managerjetzt auch noch flexibel auf die Anforderungen des Marktes reagieren? Wiesollen sie die Ausrichtung ihres Unternehmens den Veränderungen im Marktanpassen? Die Antwort darf nicht sein "Keine Zeit!" Tom DeMarco zeigtin seinem neuen Buch, wie Manager ihre Organisationen sehr viel flexiblermachen können. Er vermittelt ihnen Strategien, wie sie Spielräume in denArbeitsalltag des Unternehmens einführen, damit es überlebensfähig bleibtund schnell auf Veränderungen reagieren kann. Tom DeMarco empfiehlt, bewußtmit Spielräumen umzugehen, statt wie besessen - vermeintlich im Interesseder Effizienz - auch noch die letzte Kreativität zu streichen.

Aus der Amazon.de-Redaktion

Bis in den letzten Winkel auf Effizienz getrimmt, haben die Unternehmen in den zurückliegenden zehn Jahren sehr an Fahrt zugelegt. Dabei könnte die hektische Rallye mit Vollgas viele aus der nächsten Kurve tragen. Vor Effizienz strotzende Unternehmen sind zwar schnell -- auf notwendig werdende Kursänderungen aber nicht ausgerichtet. Tom DeMarco, Projektberater in der Softwarebranche und Bestsellerautor von Der Termin und Wien wartet auf Dich will warnen und zeigen, dass es auch ganz anders und besser geht. Mit der Einführung von Spielräumen für Veränderungen, mit Stressabbau, Wandlungsfähigkeit und klugem Risikomanagement wirbt er für ein Unternehmensmodell, das auf Wissensorganisationen zugeschnitten ist.

Angesprochen sind die Manager aller Ebenen in modernen Unternehmen und die "Wissensarbeiter", die Mehrheit der dort Beschäftigten. Streng betriebswirtschaftlich rechnet er vor, wie nützlich es ist, den besonderen Charakter der Wissensarbeit zu erkennen und das Unternehmen danach auszurichten. Wissensarbeiter sind eigenmotiviert und benötigen keinen besonderen Druck. Ihr kreatives Potenzial können sie nur entfalten, wenn sie von kontrollierenden Hierarchielinien nicht eng begrenzt werden. Dann bleiben sie ihrer Firma treu und sichern das "Humankapital".

Spielräume wünscht sich DeMarco auch für das mittlere Management. Galt die Abschaffung dieser Managementebene in manchen Theorien nicht bereits als beschlossene Sache? Für den Autor sind gerade diese Manager die Träger der Veränderung. Abseits des operativen Geschäfts braucht es für sie Zeitinseln und Orte, wo sich das Unternehmen neu erfindet. Die "weißen Räume", in denen die Konkurrenz untereinander ausgeschaltet ist und die Kommunikation frei fließen kann, sind das eigentliche Lernzentrum des Unternehmens.

Tom DeMarco trägt seine Argumente für eine Unternehmenskultur der Spielräume gelassen vor, illustriert sie mit Beispielen aus der Praxis und stützt sie auf Modellrechnungen und empirische Befunde. Sein Fazit: Die Effizienz in der Hauptrolle ist eine Fehlbesetzung. --Herbert Wintrich

Aus der Amazon.de-Redaktion

Ob als Selbstständiger oder als Arbeitnehmer, angesichts der vielen eingeleiteten Sparmaßnahmen in Unternehmen ist der berufliche und damit auch der finanzielle Erfolg nicht mehr so leicht zu erreichen wie in Zeiten einer gesunden Konjunktur in einem zufrieden stellenden Wachstumsklima. Doch auch an den Grundlagen für den persönlichen Erfolg kann gearbeitet werden. Um diese Basisarbeit dreht sich das neue Buch von Hedwig Kellner. Sie hat fünf Bereiche ausgemacht, in denen einzelne Parameter durch gezieltes Bewusstmachen und Trainieren anderer Verhaltensmuster positiv verändert werden können. Es sind dies die Beziehungsbereiche Kunden, Kollegen, Aufgaben, Unternehmen und das Selbst.

Die Autorin hängt ihre Aussagen und Tipps zwar an den Kundenbeziehungen auf, dennoch sind diese implizit auch auf die anderen Bereiche anwendbar und hängen inhaltlich eng mit ihnen zusammen. Auf rund 260 Seiten erlauben es die Ausführungen, die eigene Situation abzuschätzen und durch die grundlegenden Ideen von Hedwig Kellner etwa zu den Einflüssen der Psychologie auf den Verkauf oder zur Rhetorik für Beratung und Verkauf neue eigene Gedanken zu fassen und verkrustete Strukturen neu zu formulieren.

Durch einen sehr angenehmen, lesefreundlichen Schreibstil und sehr viele geschickt eingestreute Beispiele aus der täglichen Erlebniswelt gelingt es Hedwig Kellner, ihre Ausführungen eingängig zu vermitteln. Viele gut nachvollziehbare Praxistipps geben intelligente Anregungen und helfen, das Gelesene auch tatsächlich umzusetzen. Ein Aha-Effekt bleibt bei diesen Tipps garantiert nicht aus -- und das ist ja auch der Sinn dieses Buches. Dabei ist es auch für den Nicht-"Verkäufer" höchst spannend, etwas über die Tricks der erfolgreichen Vertriebler, zum Beispiel über den so genannten "Schreckverkauf" oder die vermeintlich "letzte Chance", zu lernen. Das ist auch für das tägliche praktische Leben durchaus sinnvoll.

Doch nicht nur, wenn Sie durch die Kenntnis Ihrer Kundenpsychologie Geld für eigentlich unsinnige Käufe gespart haben, auch, wenn Sie die Erfolgstricks der Autorin im täglichen Berufs- und Privatleben gut umsetzen konnten, hat sich die Ausgabe für dieses Buch schnell amortisiert. Beides -- und auch das Buch -- sehr empfehlenswert. --Horst-Joachim Hoffmann